客服邮箱
service@gg-login-xinbao.com.cn
用于版本说明回查、问题反馈提交与栏目内容咨询。正文按前面四要素写清，截图作为附件随信附上，我们将在 2 个工作日内回复。
01 · 入口位置
反馈入口固定在页脚第二座信息岛
页脚由三座信息岛并排组成：栏目指路、版本与反馈、联系与备案。反馈按钮固定在第二座岛的底部，是一枚珊瑚橙描边的胶囊，与页面里其它按钮的颜色都不一样，翻到页底一眼就能认出来。
点击它不会跳到别的站点，而是直接回到本页的填写区。窄屏访问时三座岛由横向改为纵向堆叠，按钮仍然留在第二座岛的最后一行，位置记忆不会因为屏幕变化而失效。
- 01第二座岛同时收纳问题排查与访问说明的入口，三个目标保持一致。
- 02按钮旁常驻一行小字，写明回复时效的承诺。
- 03同一座岛里还留下客服邮箱与备案信息，方便逐字核对。
02 · 要写什么
把四件事写清楚，一条反馈就能处理完
反馈按类型归档，责任岗认领后再回复。信息越完整，来回确认的次数越少。下面几项不要求写得工整，但需要能对应到具体页面与具体操作。
反馈类型 · 单选
截图列为可选。不必把图片放进本页，写清截图里的界面位置即可，正式提交时再随邮件附上。
本页填写区只在本机显示，不会自动上传任何内容。整理好之后请通过客服邮箱发送；反馈里写到的东西如何处理，见个人信息与数据使用说明。
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01
属于哪一类
本站反馈分五类：栏目内容疑问、版本回查、小屏入口适配、页面显示异常、其他建议。分类决定由哪个岗位认领，选错也能转交，只是会多花一点时间。
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02
出现在哪里
写下页面路径，例如 /products/ 或 /blog/；如果与某一期版本说明有关，把等宽写法的版本号一起写上，回查时可以直接定位到具体一期。
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03
用什么设备看的
屏幕宽度、系统与浏览器名称三项里写清两项就够用。小屏相关问题尤其需要这一项，320px 到 768px 之间的表现差异常常就出在这里。
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04
怎么复现出来
从哪个入口进来、点了什么、看到什么，按顺序写三步到五步。能稳定复现的问题，通常一轮就能给出结论。
03 · 多久有回音
提交之后，2 个工作日内回复
受理时间为工作日 9:00–18:00。在工作时段内提交的反馈从当天开始计算；18:00 之后或非工作日提交的，顺延至下一个工作日开始计算。这个口径对五类反馈完全一致。
回复会说明处理结论，或者列出还需要补充的信息。分类归档、责任岗认领、回复并记录是固定动作，每一步都留在内部记录里，后续回查同一问题不必从头解释。
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01
提交
工作日 9:00–18:00 内提交，当天开始计时。
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02
顺延
非工作时段提交，从下一个工作日重新起算。
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03
认领
按五类归档，由反馈应答岗认领并给出回复。
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04
汇总
每季度汇总一次反馈趋势，用于下一季栏目调整。
04 · 联系方式
三条可用的联系渠道
客服邮箱是主要通道，涉及路径与版本号的问题写邮件最便于逐条核对；电话适合工作时段内的简短确认；地址只用于线下信函往来。
电话
15866320862
工作日 9:00–18:00 可通话。如果问题涉及具体页面路径或某一期版本号，改用邮箱更合适，文字往来便于对照与留档。
通信地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路27号
用于线下信函往来。信中建议写明回邮方式；如果希望收到电子回复，请在信里附上邮箱地址。
以上信息与页脚“联系与备案”一栏保持一致，备案号 闽ICP备54092262号 常年展示在站点底部，便于逐字核对。
05 · 边界
这些请求不在受理范围
先说清边界，可以省下一次无效提交。以下四类内容本站不予受理，也不会转交给任何第三方处理。
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账号与注册
站点不设会员体系，没有账号注册入口，因此不存在密码找回、账号解绑一类操作，相关请求无法处理。
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资金与交易
站内内容为信息索引与使用说明性质，不涉及博彩、投注、兑奖、提现、返水或收益承诺类服务，这类请求不会转交。
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排名与承诺
不接受内容排名、收录位次或结果承诺类询问，也不提供任何形式的互换条件。
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与本站无关的故障
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